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La compra estará sujeta a un proceso de validación. Una vez que éste se haya realizado, se iniciará la emisión de la boleta o factura y posterior programación del despacho, previo a informar confirmación de compra. Para lo anterior es esencial que entregue y mantenga sus datos actualizados. En caso de haber cometido algún error en el ingreso de datos para el despacho, deberá comunicar dicho error antes de transcurridas 12 horas a nuestro correo ventas@surtiven.cl para anular dicho despacho.

POLÍTICAS DE COMPRA

En base a lo establecido con anterioridad, el usuario podrá comprar las veces que quiera los productos ofertados en nuestro sitio web www.surtiven.cl toda compra realizada en nuestro sitio web tendrá asociada los respectivos documentos formales tales como boletas, facturas y garantías.

El usuario al momento de aceptar la transacción, acuerda todas las condiciones antes descritas y suscritas en este documento de términos y condiciones.

GARANTÍA

Todo producto está cubierto por una garantía legal, la cual se regirá por la evaluación a daños descrito en derecho de retracto, esta tendrá 14 días máximo para acogerse a este beneficio. Pasado los días la empresa decidirá si pudiera aplicar ó no.

SOBRE EL MEDIO DE PAGO

Se contempla tarjetas y transferencia bancaria

Lo relativo al uso y funcionamiento de las tarjetas bancarias, se sujetará a lo establecido en estos Términos y Condiciones y en relación al contrato existente entre el cliente y la identidad emisora, sin que DISTRIBUIDORA DIPECA SPA, tenga ninguna responsabilidad en relación con los aspectos señalados en dichos contratos.

PRECIOS Y PROMOCIONES

Los precios de los productos publicados en la página web www.surtiven.cl tendrán validez sólo para el valor del producto, no incluyendo así valores adicionales relacionados con el servicio de despacho, transporte y medios de pago. Las promociones publicadas en nuestro sitio web sólo son válidas para las fechas estipuladas, y sujetas a disponibilidad de stock.

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